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关于印发《名阳员工行为规范（试行）》的通知

作者：名阳来源：本站浏览次数：4089 更新时间：2011-08-10

各省公司，总部各部门：
    《名阳员工行为规范（试行）》已经总公司总裁室审议通过，现予发布实施。
    《名阳员工行为规范（试行）》是所有名阳人一切工作和生活准则，是调整名阳上下左右之间的关系以及与社会之间关系的行为准则。它告诉我们在履行职责时必须做什么、可以做什么、不能做什么，籍以约束员工行为，保障公司高效运转。
    望你们速将本《规范》传至每一位员工，并认真学习，使之成为每一个名阳人的自觉行动。
    此通知
    附件：《名阳员工行为规范（试行）》

                                                  二〇一一年七月十八日

                                  名阳员工行为规范（试行）

    第一章总则
    第一条为强化内部管理，规范员工行为，提高员工整体素质，塑造企业良好社会形象，特制定本《行为规范》。
    第二条本《行为规范》是名阳员工必须自觉遵守的基本行为准则。所有员工要共同遵守，自觉维护公司的声誉和利益，做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。
    第二章基本原则
    第三条基本原则
    公司是员工体现自身价值的平台，所有员工必须做到：
    对企业绝对忠诚
    对同事满腔热情
    对事业甘于奉献
    对工作精益求精
    遵守公司纪律
    维护公司声誉
    执行公司决定
    保守公司秘密

    第三章道德素养
    第四条诚实守信
    诚实守信是做人的基本要求，所有员工必须坚持做到：
    1、做老实人，说老实话，办老实事，不花言巧语、华而不实。
    2、脚踏实地，埋头苦干，不投机取巧、拈轻怕重。
    3、为人正派，光明磊落，不当面一套、背后一套。
    4、诚实守信，说到做到，不夸夸其谈、自食其言。
    第五条团结友善
    1、团结同事，和睦相处，不闹矛盾、拉山头。
    2、严于律己，宽以待人，宽宏大量，不斤斤计较。
    3、同事有难，竭诚相助，不漠然视之、袖手旁观。
    4、同事有过，及时指正，不听之任之、幸灾乐祸。
    5、出现问题，敢于负责，不强调客观、诿过他人。
    第四章职业素养
    第六条坚守工作岗位
    1、遵守考勤制度和请假制度，不迟到、不早退、不旷工。
    2、坚守工作岗位，不擅自离岗、串岗。
    3、离岗处理私事应事先请假，获得批准后做好工作交接方能离开，事后须销假。
    4、在处理公司紧急工作时不得请假。
    第七条遵守工作秩序
    1、保持办公室肃静，不在办公区内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天进食。
    2、坐有坐相，不得趴、坐在办公桌上。
    3、工作时间不得上网聊天或玩电脑游戏。
    4、不得在办公室、会议室内吸烟。
    第八条　履行岗位职责。
    1、干一行爱一行，不挑三拣四、好高骛远。
    2、对待工作要一丝不苟，不粗心大意、敷衍了事。
    3、讲求质量，注重实效，领导交办的工作必须在规定时间内完成。
    4、识大体，顾大局，必须以局部利益服从全局利益。
    5、树立主人翁意识。一心为公，谏言献策，勇于向领导提出改进工作的意见和建议。
    6、相互沟通，密切配合，不相互推诿扯皮。
    7、严格遵守工作程序，按流程办事。
    第九条维护公司利益
    公司利益与个人利益息息相关，每一个名阳人必须做到：
    1.当个人利益与公司利益发生矛盾时，要以公司利益为重，不得只顾个人利益不顾公司利益。
    2.当公司需要时，要有勇于牺牲个人利益的奉献精神。
    3.一切以维护公司利益为最高准则，不利于公司的话不说，不利于公司的事不做。
    第五章组织原则
    第十条组织原则
    公司是一个有机整体，公司上下必须要有整体组织观念。
    1、下级服从上级。不得以任何借口拒不执行上级命令。
    2、局部服从全局。不得以任何借口影响全局利益。
    3、各省服从总部。不得以任何借口拒不执行总部决定。
    4、坚持分级管理。下级不得越级向上直接请示工作，但可以反映情况。上级不得越级向下直接布置任务，但可以检查工作。
    5、有令则行，有禁则止，执行命令必须雷厉风行，不折不扣。
    第六章会议纪律
    第十一条会议纪律
    1、参会人员要严格遵守会议时间，不迟到、不早退。
    2、参会人员在会议开始前，必须对所携带的手机做静音处理。
    3、领导讲话时，台下不得交头接耳、接打电话或把弄手机。
    4、与会人员一律按规定着职业装参会。
    5、与会人员必须全程参会，中途不得擅自退会。如有特殊情况退会者，须报请大会会务组批准。
    第七章遵纪守法
    第十二条　依法合规经营。
    1、自觉遵守国家有关法规、政策，严格执行公司各项规章制度，合法、合规经营。
    2、工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或咨询。不得自作主张、盲目行事。
    3、熟知并认真履行自己的业务职责，不得超越职权范围从事下列活动：
    以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等。
    以公司名义提供担保、证明。
    以公司名义对外发表意见、信息。
    第八章矛盾处理
    第十三条　处理内部矛盾必须遵循下列原则
    1、遇到矛盾时，要大事讲原则，小事讲风格，求同存异，和睦相处。
    2、处理矛盾时，双方应本着宽容、克制的态度，互谅互让，各自多做自我批评。
    3、对他人之间的矛盾，要多做和解工作，不得挑拨离间、激化矛盾。
    4、搁置矛盾。工作中出现矛盾，在未解决之前，要首先搁置矛盾抓工作，不能因矛盾耽误工作。
    第九章艰苦奋斗
    第十四条艰苦奋斗勤俭持家
    1、照明。办公室内需要开灯时，应开其临近的照明灯。
    2、空调。夏季空调可开可不开时不开。较长时间离开办公室应关闭空调。
    3、打印。打印多份文件，从第二份起必须正反面复印。不得打印私人资料。
    4、饮水机。桶内无水时，必须切断饮水机电源。
    5、因公出差时，住宿、交通严格按级别标准执行，超出部分均由个人负担。
    第九章领导干部
    第十五条领导以身作则
    1、严于律已，为人表率，凡是要求员工做到的，自己首先做到。
    2、对员工要公平公正，一视同仁，不厚此薄彼。
    3、对员工态度要和蔼，不飞扬跋扈、盛气凌人。、
    4、对员工生活要关心，当下属生病或有困难时，直接领导要及时予以问候。
    5、批评要讲究方式方法，不在大庭广众面前训斥员工。
    6、不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。
    7、不得向机构索要物品。
    8、不得出席下级宴请。
    9、下机构不得参与打牌、赌博活动。
　　10、不得借机搞景点旅游。
    11、不得进入健身、娱乐、按摩等休闲场所。
    12、不得用公款招待本公司系统上下人员。
    第十章仪容仪表
    第十六条着装
    1、工作时间（或参加重要会议及外事活动），男士应着深色西服、长袖衬衫、打领带、穿黑或深色鞋袜；女士着深色职业套装，穿裙子时必须穿黑色或肉色无花纹连裤袜。
    2、夏季男士可着衬衣。女士可着有领、有袖的职业夏装，不得
穿超短裙（裙下摆离膝盖距离≤10cm）、连衣裙，不得穿露背、露脐或露腰装。
    3、不论男士和女士着职业装，衬衫下摆须束在裤内或裙内。
    4、女员工不得穿拖鞋或无跟凉拖上班。
    5、穿着衣服平整，皮鞋整洁。
    6、规范佩带公司统一制发的司徽。
    7、若无接待任务和重要会议，每周六可着便装。
    第十七条接待交往
    1、接待客来访人员要热情、谦和礼貌，不能冷若冰霜。
    2、接听电话，必须使用“您好！名阳投资”或“您好！名阳保险”等规范用语。
    3、接待宴请客人，要简单实惠，不摆谱讲阔，搞铺张浪费。
    第十一章办公环境
    第十八条办公环境
    1、保持个人办公位的整洁，办公桌椅、计算机表面不得有灰尘。
    2、办公用品及文件摆放整齐，员工工位不得摆放衣物、毛巾、手提包等与工作无关的任何饰物。
    3、为保持公共区域和个人办公位的卫生，应按规定处置各类废弃物，将废弃物入篓，剩水、剩茶等倒入卫生间的茶漏内。
    4、办公区域内预留工位，不得随意占用、存放设备资料等。
    5、不得带无关人员进入办公室。
    第十二章安全保卫
    第十九条安全保卫
    1、自觉维护治安安全，对在办公区内发生的有损公司安全的行为，每个员工都有责任加以指正、制止。
    2、妥善保管各类文件、资料，下班时锁好贵重物品和重要文件。
    3、下班时，应关闭使用的电脑及饮水机等设备电源，最后离开办公室的人员应负责关好电灯、门、窗、空调及室内电源；
    4、坚持值班制度。节假日及夜间要有专人值班。
    5、值班人员必须要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守，脱岗离岗。
    6、交接班时换岗人员必须认真填写交接纪录，履行交接手续，不得出现空岗。
    第二十条使用公物
    1、爱护公物，不得随意损坏公共财物和将公共财物占为己有。
    2、禁止在办公家具和办公场所上乱刻、乱画、乱写、乱贴。
    第二十一条消防安全
    1、遵守防火安全管理规定，确保使用电器设备的安全。
    2、未经许可，不准把易燃、易爆等危险物品带入办公室。
    3、发现办公楼内的安全隐患应及时报告，并尽可能采取有效措施消除隐患。
    第二十二条车辆
    1、公司车辆为保证公司公务所需，任何人不得公车私用。
    2、下班后必须将公司车辆停放在指定地点，任何人不得将公车开回家过夜。
    3、公司车辆必须专人驾驶。凡擅自驾车出现事故，其损失及责任均由个人承担。
    第十三章惩罚
    第二十三条有下列行为之一者，给予罚款处理：
    1、上班迟到、早退、旷工者；
    2、不按规定佩戴司徽、着装者；
    3、夜间未关闭空调、饮水机者；
    4、利用电脑上网聊天、玩游戏者；
    5、因个人过失损坏办公设备，造成公司财物损失者；
    6、擅自驾车者；
    7、内部中午就餐酗酒者；
    8、开会迟到者；
    9、开会时手机不做静音处理或接打电话者；
    10、上班时间擅自离岗者；
    11、值班空岗者；
    12、故意顶撞领导、不听从指挥者；
    13、其他违反本行为规范者；
    第二十四条处罚标准
    对上述行为者，按下列标准处罚：
    违反第二十三条第一款，按人力资源部规定执行：迟到、早退扣罚本人日薪酬50%，旷工扣罚本人日薪酬300%。
    其余按下列标准执行：
    1、一般员工：罚款50元：
    2、部门领导：罚款100元；
    3、省市县公司领导：罚款200元；
    4、总公司领导：罚款300元；
    第二十五条一月内三次以上犯有同一过失行为者，加倍处罚；造成公物损失的，同时视情节赔偿损失。
    第二十六条员工过失行为性质严重、影响极坏的，予以除名。
    第二十七条对员工的处罚均作记录，每月通报一次。
    第二十八条部门连续两月以上有员工被通报处罚，将对该部门负责人通报批评；
    第二十九条罚款方式。当场违反者给予本人当场罚款；事后发现并经调查核实，从违反者本人当月工资中扣除。
    第十四章实施与监督
    第三十条各级机构领导干部负责本《行为规范》的贯彻落施。主要负责同志要以身作则，模范遵守。
　　第三十一条各级机构要加强对本《行为规范》的宣传贯彻，将本《行为规范》列为今后教育培训的重要内容。
　　第三十二条各级机构领导干部要加强对执行本《行为规范》情况的监督检查，使之检查经常化、制度化。
　　第三十三条各级机构应将员工执行本《行为规范》的情况列入员工考核的重要内容，考核结果作为对其任免、奖惩的重要依据。
    第三十四条凡违反本《行为规范》者，将一视同仁，给予相应处罚。
    第三十五条落实本《行为规范》，必须坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。加强教育，健全制度，强化监督，严肃纪律，坚持自律和他律相结合。
    第十五章附则
    第三十六条本《行为规范》作为公司原有相关文件的补充，具有严肃性和约束力。
    第三十七条本《行为规范》由各级机构办公室、人事部负责检查、监督。
    第三十八条本规定自颁布之日起试行。

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