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名阳家园 员工心声
一个保险人的职业生涯和终极选择
作者:湖北 周炎  来源:本站  浏览次数:4503  更新时间:2011-09-21

    时光匆匆,不知不觉中,发现自己进入保险行业已近10个年头。才发现自己人生中正干事业的10年,是在保险行业中度过的,才发现冥冥中像是上天在安排,自己的终极选择,竟然是回归中介。回顾这10年,感悟颇多,借这个机会,慢慢道来:

    第一阶段:02年8月至03年5月 关键词:傻干 疑惑
    过腻了三班倒和毫无激情的上班生活,在02年的8月,游荡于人才市场寻求机会的我,完成了与保险行业的第一次触电。在太平洋寿险听了2个小时的创说会后,冲动的我未与家里任何人商量,即辞去在长飞光纤光缆有限公司令人羡慕的稳定工作,开始在险海中的折腾之路。
    第2周、开始主持早会;第4周、开始讲专题;第2个月,个险期缴业绩全市第一;第3个月,团队成员突破20人……此时的我,正处于相信保险公司,相信公司产品,相信公司基本法,一路傻傻的猛干阶段……
    记得当年我们团队的哥几个,最热衷的事情就是分析各家公司条款,比对各自的优势和缺点。最开心的事就是在客户哪里将别家的产品给PK下去,感觉极好。但比较得多了,就开始有疑惑,因为任何一家公司的产品都不可能十全十美,每家公司都有自己的优势产品,当你了解到其他公司的某一条款比自己公司同类产品好时,面对客户的底气就不足。站在公司立场,我必须去销售公司的产品。而站在客户的立场,客户理应得到最具性价比的方案推荐。2者似乎成为无法调和的矛盾。
    于是,整个2003的上半年,我都在这种纠结和矛盾中度过,直到我险海生涯中第2个阶段的出现。

    第2阶段:03年6月至04年12月 关键词: 创新 炮灰 错误
    03年5月的一天,上司跟我说,现在有一种新的业态叫保险代理,可以代理多家保险公司的产品,还可以卖车险。于是乎,困挠我半年的问题似乎迎刃而解了。再一次,我放弃了优厚的续佣,一头扎进了刚刚开始蹒跚起步的保险代理行业,开始了个人在保险中介行业的事业旅程。
    虽然当时只能代理2家寿险公司的产品,虽然很多客户、很多同业还在犹豫。但却挡不住我们创新的热情。跨公司的优势产品组合,我们一口气推出了5个,我们开始销售财产保险,开始归纳整理财产险的课程,开始整理适合代理公司团队经营的寿险课程……
    但是,个人和一个团队的创新热情,在一个不适合代理公司生存的年代,是多么的渺小。半年以后,我们的一家寿险合作公司,以影响其直销团队为由,停止与我们合作。仅剩的一家寿险合作公司,也大幅度的降低佣金比例。公司董事会,一群不懂保险的有钱人,开始减少对寿险团队的投入,转而开始经营股东业务。在这一刻,我体会到了创业理想和行业大势间残酷的距离。
    现在回想,在03年至04年,共有近100家的保险代理公司在湖北保险市场成立,到现在仅存的、未经转让的不到10家。而这么多的代理公司经营不下去,与当时保险公司主体不多、竞争不充分、对代理公司不重视的市场环境、操盘者的事业格局、投资者无长远经营理念、代理公司的经营门槛低、投资不足都有关系。可以说,整个保险代理行业在那个年代的失败是必然,我们以及在那个年代投入到保险代理行业的同仁们,成了整个中国保险代理市场发展中必然要产生的——炮灰。
    我们在一个错误的时间、选择了一个错误的市场、陪着一群错误的人、打了一场错误的战争。

    第3阶段:04年12月至08年8月关键词:积累我不是股东
错误的战争打败了,但生活和事业总要继续。在那个保险代理公司纷纷折戟沉沙的年月里,保险经纪公司却以其雄厚的资金实力,高超的保险专业技术,大单频出的业务操作,使其蒙上了一层神秘的面纱,成为当年保险代理公司同仁们极其向往的职业首选。
    当上帝为你关上一扇门的时候,必定会在别的地方为你打开一扇窗。这句西方的谚语真的没有错,04年底,经我的一位寿险客户介绍,我加盟一家港资的保险经纪公司,得偿所愿。开始了我长达4年,漫漫的保险专业积累之路。从一个最小的职员做起、到分技术支持、到分公司主要业务负责人,在招标项目、在工地、在事故现场、在客户保险研讨会现场,都留下我的身影和汗水。直到成为整个公司(包括香港总部)保险索赔技术上的无冕之王。
    我明白,当我在这家港资保险经纪公司的专业积累之路走到尽头的时候,也就是我要离开的时候。因为,当你夹在外资管理模式和内地保险市场现状中,你无法改变任何事情,你很难去做创新。而我发现的是,在内地市场和外资经营理念中巨大的信息不对称,创新的空间非常大,我的积累需要找一个平台去释放。
    更重要的是:每年分公司上百万的利润、每年我经手处理的几百万的保险赔偿金,和我没有任何关系,因为——我不是股东。

    第4阶段:08年8月至11年4月 关键词 离开中介的日子 不适应
    08年8月8日上午,在办完所有的离职手续后。在家看完了我生命中最完整的一次奥运,开始了我离开中介的日子……
    从华泰产险到太保产险,从太保产险到长安责任,从责任险事业部筹建到非车险事业部的筹建,从物业保险项目的失败到物流保险项目的成功,从专业积累者到团队管理者。不到三年时间,我成了各家保险公司里最具争议的人物:专业超强、观念太超前、不适应内地保险公司现阶段管理方式、给核保和理赔太大压力、行事风格上有太多经纪公司的影子、过于站在客户立场考虑问题、等等。
    在这近3年离开保险中介的日子里,虽然过得极富激情,但也充满着不适应,因为我发现,在我5年的保险中介生涯里,我的身上已被打上保险中介深深的烙印。我无法同时胜任职业经理人忠于公司利益和客户代言人必须维护客户利益的双重角色,亦无法完成角色上的时时转变。我开始厌烦在一家公司上班却有时为了客户利益必须以其他公司身份去谈业务的日子。

    终极阶段:11年4月至退休 关键词 :终极选择 名阳保险 绽放
    也许是上天注定,在湖北名阳完成收购的过程中,有幸接触到王浩然先生,接触到名阳保险。通过近半年断断续续的接触和了解,我发现,现在的保险代理已经远非当年的保险代理,现在的市场也远非当年的市场,区别如下:
    1、资金量的区别:在03年,只需要50万的注册资金,即可开设一家保险代理公司,注册资金200万的保险代理公司已是行业巨头。而名阳的注册资金是5千万,在资金支持和实力方面,超出当年太多,完全不具可比性;
    2、掌舵人的区别:在03年,一个寿险公司的部经理就可掌舵一家保险代理公司,其专业水平和经营能力有限,发展中易遇到瓶颈;而名阳保险的掌舵人是一家大型专业寿险公司的副总裁,其管理水平和发展思路、方向均无须怀疑;
    3、投资人的区别:在03年,有保险从业经验的保险代理公司投资人,往往资金实力非常有限;而无保险从业经验的投资人,其对保险代理的发展完全不懂,往往对管理者横加干涉,出现外行领导内行的情况。而名阳保险的发起人均为保险行业的资深人士,完全不用担心外行领导内行的情况出现;
    4、市场的区别:在03年,鲜有寿险公司愿意与保险代理公司合作。而在现在,所有的财产保险公司和绝大多数的寿险公司,都争相与保险代理公司合作,绝大多数的保险公司都单独设立了中介渠道部,可见现在的保险主体公司对中介渠道发展的重视;
   综合以上因素,2011年4月15日,我做出了我保险生涯中的终极选择,加盟名阳保险,因为在这里,我可以实现:
 客户利益和公司利益的统一:当我面对客户需求的时候,我不再为我的身份发愁,因为产品不是我们公司的,我可以为客户选择保障最全面、最具性价比的保险产品;当而我面对客户索赔时,我也不再为我的身份发愁,因为赔偿金不是我们公司的,我可以站在客户的立场据理力争,为客户争取正当的权益;
 个人利益和公司利益的统一:当我在为公司创造利润的同时,同时我也在为自己创造利润,因为我可以通过自己的努力,获得名阳保险分享的股份,成为名阳的股东;

    写到这里,我终于明白,9年的积累,都是为了在名阳保险这一刻的绽放。
    在这里,以我9年的保险行业生涯和5年的保险中介生涯担保,有8个字送给已经加盟或还在名阳保险门口徘徊的保险同仁们,此时加入名阳保险,正是:
生逢其时 欣逢其盛。

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