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辩证思维科学发展—杜书海总裁纵论名阳十大关系

作者：名阳来源：本站浏览次数：3407 更新时间：2012-02-16

    在去年召开的全国各级机构一把手工作会议上，杜书海总裁做了题为《辩证思维科学发展——正确处理名阳十大关系》的讲话。讲话通篇从辩证分析的角度，科学发展观的高度，畅谈了名阳当前乃至今后一个时期的工作重点和发展方向，提出了必须正确处理好的十大关系。现摘要如下：
    一、正确处理重点突破与全面发展的关系
    名阳作为以投资和管理保险中介为主的公司，各省的个险、银代、财险、团险业务必须全面发展，形成名副其实的保险超市，这是我们区别于其他专业保险公司的一个重要标志。但是，在这些业务范围中，要有主项、辅项之分。主项就是个险业务和银代业务，所以我们在建司之初就提出了“两主两辅”的经营方针。必须使大家明确：个险是立司之本。这是我们工作的重中之重，必须下大力气抓出成效。同时，财险和团险也不可偏废，真正做到以主带副，全面发展。
    二、正确处理统一管理与放权搞活的关系
    名阳实行的是高度统一的管理体制。这种体制把总、省、市、县各机构紧密地、有机地融为一体，保证了上下的一致性，这是名阳的根本所在，各省必须和总公司保持高度一致，把各级机构的行动规范在投资公司的框架之内。与此同时，投资公司要尊重各级机构的地位、职责和权利，给大家更多的自主经营权，鼓励机构放开手脚，灵活经营，最大限度地调动各自的积极性、创造性。做到统一管理和放权搞活的有机统一。
    三、正确处理适度投入与高能产出的关系
   以最小的投入获得最大的经济效益，是任何一个企业的经营原则。名阳所追求的正是以适度的投入取得最大的收效，在这一点上，我们已取得了显著成效。到目前，我们投资开办省、市、县机构近50家，总投入3000多万元。若是专业保险公司，开办这么多机构，投资起码应在2个亿之上。这就意味着我们用较小的投入，办了很大的事情，这是一个了不起的成绩。之所以如此，源于我们对成本的控制，总部的费用开支减了又减，却给机构很优厚的政策。与之相适应，各省机构必须要在产出上下功夫，有较好的的业绩支撑和经济效益。
    四、正确处理公司利益与个人利益的关系
    关于公司利益与个人利益的关系，杜总用马克思主义对立统一学说诠释二者的辩证关系。之所以说是矛盾的，因为二者分属两个不同的利益层面。公司利益反映宏观的整体利益，个人利益反映微观的自身利益，二者时常会发生碰撞，这是正常现象。但从根本上讲，二者又是统一的，这是因为每个人都是公司一员，公司利益集中反映了大家的根本利益，没有公司的发展成长，个人利益就无从谈起。每一个员工都应要从公司利益大局出发，当公司需要我们个人做出一些牺牲和奉献时，就应该有义无反顾、甘于奉献的精神。杜总鲜明地告诉各省，各省领导同志也要关心群众疾苦，注意工作方法，为员工提供工作上、生活上的便利和条件。
    五、正确处理公司阶段利益与长远利益的关系
   阶段利益与长远利益实质上就是长线与短线经营的关系。谋划上市，建立集金融、医药、房地产和能源为一体的综合性集团，是名阳的长线经营目标。提高机构产能，月均标保达20万以上，则是现阶段的具体目标。“不谋全局者不足以谋一域，不谋一世者不足以谋一时”。名阳人要干成大事，实现自己的宏远目标，必须胸怀大格局，心有大目标，立足眼前，着眼未来，先把眼前的事情办好，确保实现月均保费平台。在这个基础上，一步一个脚印地朝着远大目标迈进。
    六、正确处理物质激励与精神激励的关系
   杜总用唯物辩证法的观点论述了物质激励与精神激励的关系问题。指出：物质激励固然是调动员工积极性的一个重要手段，但不是唯一手段，因为人的本质是一切社会关系的总和。人生活在复杂的社会环境当中，总要与周围的人和事打交道，你的地位、尊严、声望并不是能用物质来衡量的。当人们的物质生活达到一定阶段，就必然要有更高的精神追求，而精神层面的追求，又会反过来刺激物质的发展，这就是物质变精神、精神变物质的哲学道理。有时，精神激励比物质激励要来得更长远，更持久，作用也更大。精神激励在我们的军队中被发挥到了极致，例如部队上授予的勋章，即便它只是一枚很小的徽章，可使每一名军人都会为之神往，尽心竭力，甚至不惜付出生命的代价。此时的“勋章”就不仅仅是作为一个物质奖励而存在了，它被赋予了精神的内涵，是荣誉的象征，更意味着他人的认可与赞誉。我们的各级领导，要学习军队精神激励的方法，多做员工的政治思想工作。我们做政治思想工作，不能是停留在口头上的空洞说教，要以人性化的思维，政治上多关心，生活上多体贴，工作上多帮助，和员工打成一片，做员工的知心朋友，让大家信任你，愿意跟你干，这样的政治思想工作才算做到家了，这样的领导干部才是合格的、称职的。所以，寻找物质与精神激励的平衡点，使激励的功效最大化是我们每一位领导干部要潜心研究的课题。
    七、正确处理积极进取与客观存在的关系
    即主观与客观的关系问题。杜总认为:任何一个企业在创业的初始阶段，都会面临许多困难，这是一个必经过程，是发展中的客观存在。问题是应该以什么样的姿态面对这种客观存在。是知难而进还是不思进取？两种不同态度反映两种不同的精神面貌，两种不同的精神面貌，必然产生两种不同的实际效果。名阳开办至今，经过大家的共同努力，取得了很大成效，但仍有许多曲折和困难摆在我们面前，正视困难、不畏困难、百折不挠、知难而进就是名阳人的品格写照。名阳尤其需要这种精神。
    八、正确处理坚持原则与和谐相处的关系
    结合大量的工作实践，杜总畅谈了坚持原则与和谐相处实质上是原则性和灵活性的关系问题，它是任何一个机构领导在遂行领导管理职责时时常遇到和必须面对的。只讲原则性不讲灵活性是机械主义，只讲灵活性不讲原则性是机会主义。在一般情况下，原则必须坚持。但是，具体情况具体分析是马克思主义活的灵魂。在特殊情况下，原则性的问题要灵活处理。否则，不分具体情况，一味讲坚持原则，而缺乏灵活性，就会导致“水至清则无鱼，人至察则无徒”的局面，不利于贴近群众，不利于建立与群众和谐相处的融洽关系。所以，如何把二者巧妙地结合起来，既是一门领导艺术，也更能反映领导者的领导智慧和领导才能。
    杜总严肃申明：名阳要创办一流企业、打造一流企业文化，在大是大非面前必须要有原则性。公司制定的各项规章制度必须贯彻执行；公司划的几条红线坚决不能踩；八项注意必须坚决照办；大早会经营、节点经营必须雷打不动。这就是原则，决不能动摇。在强调坚持原则的同时，还要注意方式方法，处理好上下之间、部门之间、同事之间以及内外之间的关系问题，即在坚持原则的前提下灵活处理问题，把握分寸，与同事、与部门和谐相处，打造既团结紧张、严肃活泼，又人人心情舒畅的政治氛围。
    九、正确处理扎实工作与目标认定的关系
    任何一个人、一个企业在实际工作中，都要有不同阶段的目标追求。没有了目标追求，就失去了方向和动力。目标认定一定要切合实际，目标定的过高实现不了，就会变成浮夸。浮夸作风的实质，就是华而不实、弄虚作假，它反映了一个人的工作作风和思想作风。我党历来提倡说老实话、办老实事、做老实人，时至今日，脚踏实地、埋头苦干的人仍会受到人们的尊敬，而弄虚作假，只会受到鄙夷。杜总告诫大家，名阳人要成就自己的大业，必须要扎扎实实干工作，决不能放大炮、搞浮夸。
    十、正确处理内部经营与外部监管的关系。
    杜总强调指出：名阳作为民营股份制企业，必须要把自己置于外部监管部门的监管之下，在内部经营上下功夫，在处理外部监管部门的关系上做文章。所谓在内部经营上下功夫，就是一切要合法合规经营，不得跨县区作业，不得无证挂牌，不得无证经营，不得偷税漏税等等。所谓在外部监管上做文章，就是与政府监管部门建立通畅的衔接渠道，遇事多请示、勤汇报、常沟通，自觉接受其监管，服从其领导，融洽其关系，创造一种宽松的工作环境。
    以上十个方面，也有主次、先后之分。杜总要求：各级机构领导要有用辩证唯物论的观点看待问题，学会抓工作的主要矛盾，抓矛盾的主要方面，做到统揽全局，突出重点，灵活把控。只有这样，才能使我们我们的各项工作有条不紊地朝着又快又好方向发展。

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